Поддержка

Задайте вопрос поддержке Phoenix

Вопросы перед покупкой, помощь с запуском или что-то по товарам — напишите нам прямо здесь. Время работы 10:00–23:00 МСК.

Как работает поддержка Phoenix

На этой странице можно напрямую связаться с поддержкой Phoenix — до покупки и после. Спросите, какой товар подойдёт под вашу игру и платформу, как запустить чит или спуфер, что означает статус товара или что делать после обновления игры. Отвечаем в чате выше в рабочее время (10:00–23:00 МСК), в остальное — через наш Telegram-канал.

Если товар временно «На обновлении» или «Заморожен», дни подписки ставятся на паузу и не сгорают — поддержка подскажет текущее состояние и ориентир по срокам. По вопросам оплаты и доступа держите под рукой письмо о заказе с oplata.info — так мы быстрее проверим покупку.